（原标题：一男子花2万日元买了一辆七座商务车，提车时发现车辆漏水漏油。“车子四个气缸只有三个工作！”经销商回应。）
“我感觉自己被利用了。我的车刚买的第一天就坏了！”
谢伊说她感觉自己被利用了。
来自河南的施先生向记者求助，花了2.08万元购买了一辆二手七座商务车。提车那天，我发现车子漏水了。承包商说：“如果我们把水管换掉，一切就都好起来了。”他认为问题并不严重，就开车回家了。没想到，第二天他发现车辆又漏油了。他到当地一家修理厂检查汽车，发现四缸汽车只有三个缸在工作。
施先生非常生气，直接找到了卖车的经销商郑州友联二手车。据该负责人介绍，直到车辆送检时才发现任何问题。现在的情况，很可能是因为考试的时候踩了油门造成的。
郑州友联二手车公司的一位代表表示，他们可以负责任地维修车辆，并提供两个月的保修期。司对此不满，要求退车，但郑州友联二手车负责人坚称：“我们不会退车。”
经过现场沟通，郑州友联二手车负责人做出了让步。他不同意还车，但可以让斯再选一辆。目前，两家公司正在就弥合价格差异和交换车辆进行谈判。
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记者：崔玉钊编辑：王伟 延伸阅读 一名女子花了30万多元买东西开着一辆特斯拉，飞到海口去取。家住四川省乐山市的宋先生发现这是一辆没有任何改进的旧车后，很想买一辆新车，但他却很郁闷。一个月前，他在乐山特斯拉中心订购了一辆长续航全轮驱动版Model Y，并同意在海口提车。 12月8日，孙先生提车。去查看的时候发现，该车将于2025年6月出厂。当年7月，该车进行了更新，延长了电池寿命，并保持价格不变。 “下单前卖家从来没有提过，卖家输入了信息，生成了订单合同，不需要确认签名。我可以用同样的金额购买预升级车吗？” ▲特斯拉展厅前往乐山 为此，宋先生拒绝提车。她认为这是特斯拉销售人员的错误，而不是她的错。她要求特斯拉退还她1000元押金，并赔偿她到海口的交通费和住宿费实际损失5000元。对此，特斯拉方面向红星新闻表示，根据合同交付的车辆符合订单要求。该员工在协助客户处理紧急订单时没有严格遵循标准验证流程。公司将对该员工严肃处理，并加强内部合规培训，杜绝此类疏忽。目前我们正在与客户积极沟通，致力于达成双方满意的解决方案。购车经历：订了一辆特斯拉，去海口提车。当我去提车时，发现这是一辆改装前的旧车型，但他们拒绝提车。 11月21日，宋在乐山特斯拉中心订购了一款长续航后轮驱动版Model Y。车辆预计于12月底提车。休息后回到家，他想尽快提车，于是他想到如果有长续航全轮驱动版的Model Y的话他可以买，于是他请卖家张先生关注。几天后，张某告知他该系统搭载的是长续航全轮驱动版的Model Y。然而，还没等宋某再次支付押金，车就被另一个人拿走了。据宋某介绍，他于11月25日路过乐山特斯拉展厅，再次进入。检查完系统后，张告诉我们，Model Y的另一款长续航全轮驱动版本已经上市。我可以随时取车，但我必须去海口。如果想要的话，得交1000元的押金。 ▲特斯拉专卖店内的Model Y（资料图） 据视觉中国了解，“当天就交了1000元押金，因为我以为可以提早提车，而且全驱版也不会那么贵。”先生。宋先生付清了30万多元的尾款，才前往海口取车。 12月8日，宋先生飞往海口龙华特斯拉中心取车。 “在验车的过程中，我发现这辆车实际上是2025年6月生产的，所以我想知道这是否是一辆新车。”孙正义说，当时一名工作人员告诉他，他订购的汽车是一辆“旧型号”，在改装之前拥有耐用的电池。更新后的“新型号”具有更长的电池寿命，具有不同的电池配方和电池寿命。他表示，他还了解到，今年7月，Model Y长续航全轮驱动版将进行更新，将续航里程增加至750公里，价格保持不变。然而，他在11月底订购了这辆车，不得不花同样的钱将其与“旧”电池一起出售。为此，她拒绝取车。当天谈判的结果是，特斯拉退还了宋先生的最终赔偿金。但1000元押金并未退还。顾客称：卖家输入的汽车预订信息并非自己的过错，并被要求退还押金以弥补损失。 “到现在为止，卖家都无法告诉我这辆车在7月升级电池前后有什么区别。”11月下旬订购该车的宋告诉红星新闻记者。除非有特殊情况，否则购买当前型号是有意义的。我能花同样的钱买同样型号的车吗？或者电池寿命更短的车？宋先生回忆，11月25日，付完1000元押金后，他和朋友出去吃饭。由于我已经将购车者的相关信息传递给了卖家张女士，她将车辆的后续订单信息全部输入，并将生成的订单合同发送到她预留的邮箱中。 “12月8日，我在海边，通过语音电话联系了卖家，我什至没有意识到“现在我订购的是‘旧车型’。”宋先生说，后来他查看邮件中的订单合同时，上面写着“Model Y，长续航全轮驱动，版本2025-02。”合同没有签字，发邮件后也没有要求我确认。 ▲购买合同 宋先生以前购买过很多车，但通常都是纸质购买合同，需要消费者签字确认。但在购买特斯拉时这次，卖家不需要输入信息并生成电子合同供消费者稍后查看。“即使你阅读了合同并且卖家没有提及，作为普通消费者，这意味着什么？你知道2025-02意味着什么吗？你怎么会想到，你在11月下旬订购的车在7月更新之前会是一辆旧车呢？红星新闻记者查阅公开信息显示，2025年2月，特斯拉正式推出了更新版Model Y，被誉为“最耐用的 Model Y”，电池续航时间长达 719 公里。 7月1日，特斯拉官方宣布，长续航全轮驱动版Model Y的续航里程将更加出色，达到750公里。 “没想到新车型上市几个月后就买车了，我差点就说‘没想到新车型更新几个月后就买车了’，还差点说‘旧’车配‘旧’电池。宋先生认为这是特斯拉销售人员的失误，不是他的错。她要求乐山特斯拉中心退还她1000元押金，并赔偿她接车所产生的路费和住宿费5000元。”海口汽车回应称，交付的车辆未严格执行核查流程，并积极与客户沟通。据该店经理透露，宋先生订购的是长续航全轮驱动Model Y，2025-02版，电池升级前续航里程为719公里。届时将型号和订单详情告知宋先生。它不起作用。宋女士说，在要求店长冯先生提交相关核实证据的过程中，她用手机进入聊天页面，看到店长说：“这位顾客拒绝在海口提车，所以我们还在和他联系。”一个名叫“危机处理罗”的人指示对方：“杀掉我们不会引起任何误会。” 12月26日，红星新闻记者联系上特斯拉销售代表。工作人员张先生询问宋先生是否解释了升级前和升级后型号电池的区别，内容是否有误导性，具体订单情况等。他说不方便公开。特斯拉昨晚回应红星新闻记者26 日。经核实，客户决定自愿退出初始期货版本，以减少取车等待时间。双方没有购买工厂制造的车辆，而是明确同意将车辆下线。合同上写的“2025-02”字符是区分生产日期的批次代码。交付的车辆符合订单合同。 “我们意识到，涉案员工在协助客户处理紧急订单时没有严格遵循我们的标准验证流程。”前面的回答介绍了，目前从特斯拉订购有两种方式。第一种是消费者自行在官网下单，第二种是消费者通过销售支持下单，但需要消费者提供本人及所购车辆的相关信息，共同完成信息录入。对于两种订单格式，afterOnce Tesla收到消费者的首付款后，会生成一份电子合同，即车辆订购协议，其中包含有关客户购买的车辆的信息。该协议将立即发送至客户提供的电子邮件地址并存储在 My.帐户。特斯拉账户。本电子合同符合网上签订合同的法律要求，真实有效。在上述回应中，公司表示正在严肃对待涉事员工，并将加强内部合规培训，杜绝此类疏忽。突然。目前我们正在积极与客户沟通，致力于达成满意的解决方案。红星新闻记者向特斯拉求证上述聊天截图，但对方并未回应。