波兰监管机构谴责未经授权的Netflix价格的上涨:未经用户同意,单侧提高订阅率

波兰监管机构谴责未经授权的Netflix价格的上涨:未经用户同意,单侧提高订阅率

资料来源:全球网络[全球网络技术报告]新闻8月26日,路透社,波兰的消费者竞争与消费者保护局(UOKIK)正式提出了指控,以反对周一在当地的Netflix传输巨头传播的指控。 Uokik在一份声明中指出,Netflix在波兰市场中的某些用户直接实施了价格上涨,而没有通过清晰的方法(例如电子邮件,应用程序中的通知和确认确认)获得用户同意。根据《波兰消费者权利保护法》,如果公司更改其使用条款或价格,则必须获得用户的“主动和清晰”同意。 Netflix价格上涨过程被认为是“被动有效的”,该过程涉嫌违反规则。 “消费者不应被迫接受价格变化,特别是对隐藏条款的更新或预定价值的支票。” Netflix发言人说,该公司将严格Y遵守当地法律法规,通过应用程序,电子邮件,电子邮件等中的消息向用户发送通知。订阅是行业的标准。我们始终致力于提供高质量的内容和服务,并保证为用户提供灵活的包装选项。 “但是,Uokik回答说,Netflix通知方法并不明确要求用户“积极确认”新价格,而没有指导用户“被动地接受”模棱两可的期限更新或“倒计时”按钮。这种设计并不符合波兰法律中“明确同意”的定义。这一争议是扩大Netflix在400年中的关键时刻,比第二个netflix netfl of netflix of秒数。根据Mediapanel市场研究公司的说法,波兰及其市场份额的价格从37.99 Zloty提高到42.99 ZlotyE波兰权利集团FederacjaKonsumeów已要求受影响的用户保留发票记录,并表示将有助于集体诉讼索赔。该组织的发言人说:“如果发现Netflix是非法的,则用户可能会有正确的托雷格斯(Torequest)退款,以提高价格并获得额外的赔偿。”这一事件并不是Netflix首次由于其价格策略而发现监管挑战。 2023年,当地消费者保护机构警告该公司,该公司由于在西班牙,墨西哥和其他国家 /地区实施了其“密码交换费”,因此可能违反反垄断法。 2024年,欧盟委员会开始调查其动态价格算法,并怀疑它使用了用户数据。上一年的全球收入(根据2023年的财务报告计算,罚款可能会达到33亿美元)。 (Qingshan)
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